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通販・ネット通販業界 (B社様の例)

 ネット予約されたお客様への、
 行程確認表の送付作業をアウトソーシング。


   B社様

課題

ツアー商品をネットからご予約頂いたお客様へ確認表をお送りするにあたり、処理件数が増大し、現在の人員では対応出来ないため、アウトソースできないかと考えておられました。

理想

すべて一貫で作業でき、なおかつ信頼できる業者に委託したい。

ご提案

Rmitpの機能から、“資料請求に対応した発送”をアレンジして活用頂くことをご提案。ネットで予約を受け付けたお客様のリストを、Rmitpの機能を組み合わせた、出力印字、封入・発送、封筒や内容物の作成までを一貫で受託できる仕組みを評価いただきました。

利用したRmitpの機能

成果
  • アウトソーシングすることで業務負担の軽減。
  • 一括して依頼できることでのコスト削減を実現。
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