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通販・ネット通販業界 (ネット通販会社A社様の例)

 梱包・発送作業をトータルで業務委託し、
 出荷までのリードタイムの短縮に成功。


   ネット通販会社A社様

課題

ネット通販を事業化してから、順調に顧客が増えていき売上も拡大。
売上拡大と比例して、梱包作業や発送作業に手間がかかるようになり、他の業務への支障も出始めていた。人件費コストもかかっていた。

理想

伝票出力から梱包発送までの一連作業を、一社にまとめて丸ごとアウトソーシングしたい。

ご提案

Rmitpの機能から、顧客リスト管理、宛名印字、封入代行、発送代行、倉庫保管等のソリューションを組み合わせ、注文から出荷まですみやかに対応できるシステムの構築をご提案。Web経由でA社様に寄せられるご注文を、直接、当社のシステムにつなげることにより、A社様ご担当者の業務を軽減し、リードタイムのない素早い発送が可能に。梱包材も適切なものを選ぶことにより、過剰包装を削減してコスト削減と環境配慮を実現。

利用したRmitpの機能

成果
  • 注文から発送までアウトソースすることで手間を軽減。
  • リードタイムの短縮により、顧客満足度が向上。
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